Gabay sa pagbili

Paano pumili ng custom na unan ng alaga

Iisang tao lang ang pinaggawan ng custom na unan, at wala nang ibang gustong bumili nito — kaya halos walang shop sa ganitong negosyo ang tumatanggap ng balik kapag nagbago lang ang isip mo, pati kami. Kaya bago ka magbayad dapat mangyari ang pagsusuri, hindi pagkatapos. Lahat ng nasa ibaba ay makikita mo mismo sa sariling website ng isang shop, mga sampung minuto lang. May isang kailangan ng email, at iyon mismo ang punto niyon.

Pitong bagay na titingnan bago ka magbayad

  1. Iisa ba ang sinasabi ng pangako sa padala saan mo man ito basahin?

    Bakit mahalaga
    May dalawang orasan ang gawa-sa-order: kung gaano katagal itong gawin, at kung gaano katagal itong biyahein. Kapag iisang tagal lang ang binabanggit ng isang shop, madalas ang biyahe iyon at nakalimutan na ang paggawa — doon nanggagaling ang pinangakong ilang linggo na dumarating nang ilang buwan.
    Ano ang titingnan
    Buksan mo ang shipping page at ang FAQ, tapos ipagtabi mo. Nagkakasundo ba silang dalawa? Hiwalay bang nakapangalan ang oras ng paggawa sa oras ng biyahe, o pinagsama na lang sa iisang range?
    Senyales ng problema
    Magkaibang tagal sa bawat page, o iisang range na sadyang maluwag para kasyang-kasya kahit anong kalabasan. Kung wala talagang matiyak na tagal ang isang shop, ang tapat na paraan ay aminin iyon nang diretso — hindi ang maglathala ng tig-iba sa bawat sulok.
  2. Ang preview bang in-approve mo, iyon din ang ipi-print?

    Bakit mahalaga
    May ipapakita sa'yo ang bawat shop bago ka magbayad. Ang pinagkaiba, kung ang imaheng iyon ba ang mismong file na papunta sa printer, o pansamantalang larawan lang na muling iguguhit ng iba kapag naibigay mo na ang pera.
    Ano ang titingnan
    Basahin mo ang mga nakasulat sa paligid ng preview. Sinasabi ba ng shop na ang outline at ang crop na in-approve mo ang mismong gagawin? May hakbang ba kung saan may designer na muling gagalawin ang artwork pagkatapos ng checkout, at makikita mo ba ang resulta bago may magupit?
    Senyales ng problema
    Preview na may nakasulat na “para sa ilustrasyon lamang” o “hindi pa final”, o prosesong ang unang beses mong makikita ang totoong artwork ay paglabas na nito sa kahon.
  3. Isang page ba ang garantiya, o pangungusap lang sa loob ng chat?

    Bakit mahalaga
    Madaling sabihin ang “aayusin namin iyan”, at wala kang mahahawakan doon. Ang nakasulat na patakaran ang nagsasabi kung ano ang itinuturing na mali, ano ang susunod na mangyayari, at sino ang gagastos sa pagpapabalik.
    Ano ang titingnan
    Maghanap ng page na may sariling link, na nakapangalan kung ano ang sakop, ano ang hindi, at paano mag-claim. Ang hindi sakop ang basahin mo muna — doon nabubuko kung tapat ba ang patakaran o hungkag lang.
    Senyales ng problema
    Walang page ng patakaran, o meron nga pero puro pangako ng kasiyahan at wala kahit isang bagay na pinangalanang sakop. Ang garantiyang walang nakalistang hindi-sakop, madalas ay may hindi sakop pa rin — hindi lang nakasulat.
  4. May taong maaabot ka bago ka pa maging customer?

    Bakit mahalaga
    Pinakamadaling subukan ang suporta habang nagdedesisyon ka pa lang — at iyon din mismo ang unang nagiging mahirap abutin kapag may namali na.
    Ano ang titingnan
    Mag-email ka ng totoong tanong — tungkol sa litrato mo, sa sukat mo, sa deadline mo — at orasan mo ang sagot. Tapos basahin mo: sinulat ba ito ng taong nagbasa talaga ng itinanong mo?
    Senyales ng problema
    Walang address na nakalathala kahit saan, contact form na walang sinasagot, o sagot na ibang tanong ang sinasagot. Ang chat widget na bukas lang sa oras na walang nagsasabi kung kailan, kasimbigat ng walang address.
  5. Ang presyong nakikita mo, iyon din ba ang babayaran mo?

    Bakit mahalaga
    Ang shipping, ang rush fee, at ang dagdag-bayad kada litrato ay sumusulpot kapag nakapasok ka na sa checkout. At ang sale na walang katapusan, hindi iyon diskwento — iyon na mismo ang presyo, nakabihis lang.
    Ano ang titingnan
    Maglagay ka ng isang bagay sa cart at umabot ka hanggang sa hakbang ng shipping nang hindi nagbabayad. Bantayan mo ang kilos ng total. Balikan mo ulit pagkalipas ng ilang araw at tingnan kung natapos na ang sale.
    Senyales ng problema
    Countdown na bumabalik sa umpisa kapag nag-reload ka, diskwentong walang petsa ng katapusan, o total na hindi mo makikita hangga't hindi ka nagta-type ng card.
  6. Sinasabi ba ng shop kung ano ang kailangan sa litrato mo bago ka magbayad?

    Bakit mahalaga
    Ang litrato ang buong produkto. Ang shop na alam kung ano ang kaya nitong i-print ay maagang nagsasabi — kung gaano kaliit ang puwede, ano ang ginagawa nito sa malabo, ano ang mangyayari kapag masama ang ilaw — dahil ang kapalit niyan ay sila na ang magpapasya para sa'yo kapag nailipat na ang pera.
    Ano ang titingnan
    Hanapin mo ang panuntunan sa litrato bago ang checkout, hindi sa loob nito. May nakasulat bang pinakamababang sukat, na masusukat mo mismo? Sinasabi ba ng shop kung ano ang gagawin nito kapag hindi umabot ang sa'yo — hihingi ba sila ng iba, o ipi-print pa rin?
    Senyales ng problema
    “Kahit anong litrato, puwede.” Walang litratong puwede sa lahat ng sukat, at ang shop na nagsasabi ng ganoon ay tahimik nang nagpasya para sa'yo kung ano ang tinatawag nitong katanggap-tanggap na print.
  7. Pareho bang produkto ang likod at ang harap ng unan?

    Bakit mahalaga
    Sa mga bahaging walang kumukuha ng litrato nagtitipid: naka-print ang harap pero blangko ang likod, print na nakapatong lang sa tela sa halip na tumagos dito, at wala man lang paalala kung paano labhan.
    Ano ang titingnan
    Itanong mo kung ano ang nasa likod, kung nasa loob ba ng hibla ang print o nakapatong lang, kung ano ang laman, at paano ito dapat linisin. Ang shop na sarili ang gumagawa ay masasagot lahat ng apat na iyon nang hindi na kailangang magtanong pa sa iba.
    Senyales ng problema
    Walang sagot tungkol sa likod, walang paalala sa pag-aalaga, o paalalang hanggang “puwedeng labhan” lang at wala nang sinasabi kung matatagalan ba ng print ang labada.

Sinulat ng shop na nagbebenta nito

Paano kami sumasagot sa sarili naming checklist

Kami ang sumulat ng page na ito at kami rin ang nagbebenta ng pinag-uusapan dito, kaya kakaiba kung tatapusin namin ito nang hindi sinasabi kung saan kami lumalabas. Bawat linya sa ibaba ay masusuri mo mismo sa site na ito, simula sa isang hindi namin pasado.